Inhaltsverzeichnis
6 Beziehungen: Customer-Relationship-Management, Englische Sprache, Key-Account-Management, Networking, Netzwerk, Stakeholder.
Customer-Relationship-Management
Customer-Relationship-Management, kurz CRM (für Kundenbeziehungsmanagement oder Kundenpflege), bezeichnet die konsequente Ausrichtung eines Unternehmens auf seine Kunden und die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungsprozesse.
Sehen Key-Relationship-Management und Customer-Relationship-Management
Englische Sprache
Die englische Sprache (Eigenbezeichnung: IPA) ist eine ursprünglich in England beheimatete germanische Sprache, die zum westgermanischen Zweig gehört.
Sehen Key-Relationship-Management und Englische Sprache
Key-Account-Management
Key-Account-Management (Abk. KAM – von key account.
Sehen Key-Relationship-Management und Key-Account-Management
Networking
Networking (daraus entlehnt) bedeutet den Aufbau und die Pflege von persönlichen und beruflichen Kontakten.
Sehen Key-Relationship-Management und Networking
Netzwerk
Schematische Darstellung eines Netzes Nicht jedes System mit Elementen und Verbindungen ist auch ein Netzwerk: erst bei einer engen Vermaschung (in dieser Grafik Beispiel Nr. 2 und Nr. 4) spricht man von einem Netzwerk. Als Netze oder Netzwerke (oder) werden interdisziplinär Systeme bezeichnet, deren zugrundeliegende Struktur sich mathematisch als Graph modellieren lässt und die über Mechanismen zu ihrer Selbstorganisation verfügen.
Sehen Key-Relationship-Management und Netzwerk
Stakeholder
Als Stakeholder (Interessensgruppe, Interessensvertreter oder Anspruchsberechtigter) wird eine Person oder Gruppe bezeichnet, die ein berechtigtes Interesse am Verlauf oder Ergebnis eines Prozesses oder Projektes hat.
Sehen Key-Relationship-Management und Stakeholder
Auch bekannt als Key relationship management.