Service Blueprint

Service Blueprint ist ein Begriff aus Marketing und bezeichnet eine Methode zur Visualisierung von Dienstleistungsprozessen mit einem Ablaufdiagramm.

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Inhaltsverzeichnis

1. 3 Beziehungen: Blueprint, Dienstleistungsmarketing, Kundenintegration.

Blueprint

Blueprint steht für.

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Dienstleistungsmarketing

Mit Dienstleistungsmarketing (engl. Services Marketing oder Marketing of Services) bezeichnet man in der Betriebswirtschaftslehre einen beziehungs- und wertorientierten Ansatz des Marketings, der sich mit der Marketingproblematik von Dienstleistern beschäftigt.

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Kundenintegration

Die Kundenintegration findet sich in der vertikalen Kooperationsstrategie im Supply-Chain-Management wieder und bezieht sich auf die nachgelagerten Wertschöpfungsstufen der Supply Chain.

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