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Customer-Relationship-Management und Nachfassen

Shortcuts: Differenzen, Gemeinsamkeiten, Jaccard Ähnlichkeit Koeffizient, Referenzen.

Unterschied zwischen Customer-Relationship-Management und Nachfassen

Customer-Relationship-Management vs. Nachfassen

Customer-Relationship-Management, kurz CRM (für Kundenbeziehungsmanagement oder Kundenpflege), bezeichnet die konsequente Ausrichtung eines Unternehmens auf seine Kunden und die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungsprozesse. Nachfassen bezeichnet im Vertrieb die Tätigkeit, einen potenziellen Kunden erneut anzusprechen, um einen begonnenen Verkaufsprozess weiterzuführen.

Ähnlichkeiten zwischen Customer-Relationship-Management und Nachfassen

Customer-Relationship-Management und Nachfassen haben 5 Dinge gemeinsam (in Unionpedia): Callcenter, Kunde, Querverkauf, Upselling, Vertrieb.

Callcenter

Blick in die Großraumvariante eines Callcenters mit abgeteilten Agentenarbeitsplätzen (Einzel-Boxen, engl. cubicle) und kommunikativer Sichtverbindung durch blickfreie Wände Als Callcenter (von en: call centre (BE), call center (AE); dt. „Telefon-Beratungszentrum“), Customer-Care-Center (zu dt. „Kundenberatungszentrum“ oder „Kundenbetreuungszentrum“), oder im Marktforschungsbereich auch Telefonlabor, wird ein Unternehmen oder eine Organisationseinheit bezeichnet, welche telefonisch Marktkontakte schafft: aktiv (outbound: das Callcenter startet den Anruf) oder passiv (inbound: das Callcenter wird angerufen).

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Kunde

Ein Kunde ist allgemein in der Wirtschaft und speziell im Marketing eine Person, ein Unternehmen oder eine Organisation (Wirtschaftssubjekt), das als Nachfrager ein Geschäft mit einer Gegenpartei abschließt.

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Querverkauf

Als Querverkauf (oder Kreuzverkauf) wird im Marketing und in der Marketingstrategie die Ausnutzung einer Kundenbeziehung durch den zusätzlichen Verkauf von sich ergänzenden oder nicht miteinander in Beziehung stehenden Produkten oder Dienstleistungen bezeichnet.

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Upselling

Upselling ist im Marketing der Anglizismus für eine Marketingstrategie, Kunden anstatt eines gewünschten Standardprodukts oder einer Standard-Dienstleistung höherwertige Premiummarken derselben Produktgruppe zu verkaufen.

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Vertrieb

Der Vertrieb ist eine betriebliche Funktion in Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen für Kunden oder Endverbraucher verfügbar machen soll.

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Die obige Liste beantwortet die folgenden Fragen

Vergleich zwischen Customer-Relationship-Management und Nachfassen

Customer-Relationship-Management verfügt über 96 Beziehungen, während Nachfassen hat 16. Als sie gemeinsam 5 haben, ist der Jaccard Index 4.46% = 5 / (96 + 16).

Referenzen

Dieser Artikel zeigt die Beziehung zwischen Customer-Relationship-Management und Nachfassen. Um jeden Artikel, aus dem die Daten extrahiert ist abrufbar unter:

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