EGroupware und Helpdesk

Shortcuts: Differenzen, Gemeinsamkeiten, Jaccard Ähnlichkeit Koeffizient, Referenzen.

Unterschied zwischen EGroupware und Helpdesk

EGroupware vs. Helpdesk

EGroupware ist eine Mehrbenutzer-Groupware, auch als Collaboration Software bezeichnet, die auf PHP/JavaScript-Basis entwickelt wird. Ein Helpdesk, Help-Desk oder User-Help-Desk (UHD) ist ein Issue-Tracking-System, das vorrangig für die Unterstützung von Anwendern von Hard- und Software, aber auch für Anfragen von Kunden in anderen Dienstleistungsbereichen zuständig ist.

Ähnlichkeiten zwischen EGroupware und Helpdesk

EGroupware und Helpdesk haben 2 Dinge gemeinsam (in Unionpedia): Issue-Tracking-System, Wissensdatenbank.

Issue-Tracking-System

Ein Issue-Tracking-System (ITS; Synonyme: Helpdesk-System, Serviceticket-System, Ticketing-System, Task-Tracking-System, Support-Ticketing-System, Trouble-Ticket-System, Request-Tracking-System (RTS), teilweise auch Fallbearbeitungssystem) ist eine Art von Software, um Empfang, Bestätigung, Klassifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen (Tickets bzw. Fälle) zu handhaben.

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Wissensdatenbank

Eine Wissensdatenbank oder Wissensbasis ist eine spezielle Datenbank für das Hinterlegen von Wissen.

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Die obige Liste beantwortet die folgenden Fragen

In scheinbar EGroupware und Helpdesk
Was es gemein hat EGroupware und Helpdesk
Ähnlichkeiten zwischen EGroupware und Helpdesk

Vergleich zwischen EGroupware und Helpdesk

EGroupware verfügt über 70 Beziehungen, während Helpdesk hat 31. Als sie gemeinsam 2 haben, ist der Jaccard Index 1.98% = 2 / (70 + 31).

Referenzen

Dieser Artikel zeigt die Beziehung zwischen EGroupware und Helpdesk. Um jeden Artikel, aus dem die Daten extrahiert ist abrufbar unter:

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