Customer-Relationship-Management und Wertkette

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Unterschied zwischen Customer-Relationship-Management und Wertkette

Customer-Relationship-Management vs. Wertkette

Customer-Relationship-Management, kurz CRM (für Kundenbeziehungsmanagement oder Kundenpflege), bezeichnet die konsequente Ausrichtung eines Unternehmens auf seine Kunden und die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungsprozesse. Das Modell einer Wertkette nach Michael Eugene PorterMichael Eugene Porter: ''Wettbewerbsvorteile (Competitive Advantage). Spitzenleistungen erreichen und behaupten.'' Aus dem Englischen übers. von Angelika Jaeger. Campus Verlag, Frankfurt am Main 1986, ISBN 3-593-33542-5. Die Wertkette (oder Wertschöpfungskette) stellt in der Produktionswirtschaft die Fertigungsstufen als eine geordnete Reihung von Tätigkeiten dar.

Ähnlichkeiten zwischen Customer-Relationship-Management und Wertkette

Customer-Relationship-Management und Wertkette haben 1 etwas gemeinsam (in Unionpedia): Prozesskostenrechnung.

Prozesskostenrechnung

Die Prozesskostenrechnung (PKR) ist ein Modellierungsverfahren der Kostenrechnung, das eine Verallgemeinerung der Akkumulation von Kosten aus einer Mehrzahl von Typen und Instanzen liefert.

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Die obige Liste beantwortet die folgenden Fragen

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Vergleich zwischen Customer-Relationship-Management und Wertkette

Customer-Relationship-Management verfügt über 96 Beziehungen, während Wertkette hat 30. Als sie gemeinsam 1 haben, ist der Jaccard Index 0.79% = 1 / (96 + 30).

Referenzen

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