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Betriebsunterstützungssystem

Index Betriebsunterstützungssystem

Ein Betriebsunterstützungssystem (engl. Operations Support System – OSS) ist ein Begriff aus der Telekommunikation, der ein Netzwerkmanagement-System beschreibt, welches automatisierte Dienstleistungsprozesse (Service-Management) unterstützt.

19 Beziehungen: Altsystem, Asynchronous Transfer Mode, Billing, Business Support System, Call Detail Record, Enhanced Telecom Operations Map, FCAPS, Fernwartungssoftware, Internet Protocol Television, IP-Telefonie, Netzmanagement, Netzwerkelement, Nutzdaten, Operational Level Agreement, Service-Level-Agreement, Service-Management, Telekommunikation, TM Forum, Triple Play.

Altsystem

Illustration eines Altsystems und der Probleme beim Umstieg auf neue Software Der Begriff Altsystem, Legacy-System oder im engeren Sinne Legacy-Code bezeichnet in der Informatik eine etablierte, historisch gewachsene Anwendung im Bereich Unternehmenssoftware.

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Asynchronous Transfer Mode

Asynchronous Transfer Mode (ATM) ist ein Kommunikationsprotokoll, welches sich für die Übertragung von Daten, Sprache und Video eignet.

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Billing

Billing (für „Abrechnung“) ist der Anglizismus für den Geschäftsprozess der Fakturierung in Dienstleistungsverträgen, insbesondere der Telekommunikation und artverwandten Marktsegmenten.

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Business Support System

Mit Business Support System (BSS) wird ein IT-System bezeichnet, das Geschäftsprozesse einer Telefongesellschaft unterstützt.

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Call Detail Record

Ein Call Detail Record oder Call Data Record (CDR) enthält die Informationen, welche für ein Abrechnungssystem im Telekommunikationsbereich benötigt werden.

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Enhanced Telecom Operations Map

Das Business Process Framework eTOM (bis 2013 Enhanced Telecom Operations Map) ist ein Rahmenwerk für Geschäftsprozesse von Unternehmen und Dienstleistern in der Telekommunikationsbranche, das vom TM Forum als Konsortium von Telekommunikationsanbietern herausgegeben wird.

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FCAPS

FCAPS ist ein Modell der ISO für Netzwerkmanagement.

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Fernwartungssoftware

Die Fernwartungssoftware (engl. Remote Administration Tool oder kurz RAT für wörtlich übersetzt „entferntes Verwaltungswerkzeug“) stellt eine Anwendung des Konzeptes Fernwartung für beliebige Rechner oder Rechnersysteme dar.

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Internet Protocol Television

Mit Internet Protocol Television (IPTV) wird die Übertragung von Fernsehprogrammen und Filmen mit Hilfe des Internet Protocols bezeichnet.

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IP-Telefonie

IP-Telefonie (kurz für Internet-Protokoll-Telefonie sowie Internettelefonie) oder Voice over IP (kurz VoIP; aus, „Sprachübertragung über das Internetprotokoll“) genannt, ist das Telefonieren über Rechnernetze, welche nach Internetstandards aufgebaut sind.

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Netzmanagement

Als Netzmanagement (oder Netzwerkmanagement, Netzwerkverwaltung) wird das von Netzbetreibern eines Netzwerks übernommene Management in Form der Verwaltung, Betriebstechnik, Durchführung und Kontrolle des Netzes bezeichnet.

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Netzwerkelement

Das Netzwerkelement ist die Bezeichnung für die Bestandteile eines Netzwerks.

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Nutzdaten

Als Nutzdaten (Englisch payload) bezeichnet man in der Kommunikationstechnik die während einer Kommunikation zwischen zwei Partnern transportierten Daten eines Datenpakets, die keine Steuer- oder Protokollinformationen enthalten.

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Operational Level Agreement

Der Begriff Operational Level Agreement (OLA) bezeichnet eine Vereinbarung, die üblicherweise innerhalb einer Organisation zwischen unterschiedlichen Organisationseinheiten getroffen wird und der Absicherung eines übergeordneten Service-Level-Agreements (SLA) der Organisation gegenüber einem Dritten dient.

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Service-Level-Agreement

Ein Service-Level-Agreement (SLA) bezeichnet einen Rahmenvertrag bzw.

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Service-Management

Service-Management oder Dienstleistungsmanagement ist ein Verfahren zur Optimierung von Dienstleistungen und stellt als Bereich innerhalb des Supply-Chain-Managements (Lieferkettenmanagement) die Schnittstelle zwischen dem Verkauf eines Produktes und dem Kunden dar.

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Telekommunikation

Preßnitztalbahn. Dahinter ein kreuzendes Luftkabel Als Telekommunikation (kurz TK, von und) oder Fernmeldewesen wird jeglicher Austausch von Informationen und Daten über eine räumliche Distanz hinweg bezeichnet.

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TM Forum

Das TM Forum (bis 2008 Tele-Management Forum) ist eine Arbeitsgemeinschaft von über 850 Unternehmen der IT- und Telekommunikationsindustrie aus mehr als 70 Ländern.

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Triple Play

Triple Play oder auch 3-play (für dreifaches Spiel) ist in der Telekommunikation seit etwa 2005 ein Marketingbegriff für das gebündelte Anbieten der drei Dienste audiovisuelle Unterhaltung (Fernsehen, Video-on-Demand), (IP-)Telefonie und Internet (siehe auch Konvergenz).

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Leitet hier um:

Operations Support System.

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